重要なお知らせ：
当社は特定商取引法に基づく電話勧誘販売を行っております。お客様には法律で定められた各種権利（クーリング・オフ等）が保障されております。
当社では、電話によるサービスのご案内を行っております。電話でのご案内の際には、必ず以下の事項を明示いたします：
- 事業者の氏名（名称）
- 勧誘を行う者の氏名
- 販売しようとする商品（権利、役務）の種類
- 商品の販売が目的であること
特定商取引法に基づく表記（電話勧誘販売）
最終更新日: 2024年11月4日
販売業者
| 販売業者名 | スペリオ合同会社 |
|---|---|
| 運営統括責任者 | 佐藤 進哉 |
| 所在地 | 〒520-3024 滋賀県栗東市辻335-2 グランツ辻202号室 |
| 法人番号 | ※法人番号をお持ちの場合は記載 |
電話勧誘販売に関する表記
お問い合わせ先
| 電話番号 | 090-8140-1909 |
|---|---|
| メールアドレス | shinkouinfo.gg@gmail.com |
| 受付時間 | 10:00〜18:00（土日祝日を除く） |
※契約申込の撤回・解除（クーリング・オフ）に関するご連絡も上記窓口で承ります。
販売価格（役務提供の対価）
Aプラン スタートアップ
| 価格 | 100,000円（税込） |
|---|---|
| 役務提供期間 | 2ヶ月間 |
| 提供内容 |
• 在庫管理システム導入支援 • 基本操作レクチャー（2回） • 初期設定サポート • メールサポート（営業時間内） • 月次レポート提供 • 在庫最適化の基本戦略策定 |
Bプラン スタンダード
| 価格 | 420,000円（税込） |
|---|---|
| 役務提供期間 | 4ヶ月間 |
| 提供内容 |
• 在庫管理システム導入支援 • 操作レクチャー（4回） • 初期設定・カスタマイズ対応 • メール・電話サポート（営業時間内） • 月次レポート＋改善提案 • 在庫最適化戦略の詳細策定 • 売上データ分析（月2回） • 発注自動化設定支援 • オンライン相談（月2回・各60分） |
Cプラン プレミアム
| 価格 | 680,000円（税込） |
|---|---|
| 役務提供期間 | 6ヶ月間 |
| 提供内容 |
• 在庫管理システム導入支援 • 操作レクチャー（回数無制限） • フルカスタマイズ対応 • 優先サポート（メール・電話・チャット） • 週次レポート＋詳細分析 • 総合的な事業戦略コンサルティング • 競合分析＋市場調査 • 売上最大化施策の立案・実行支援 • オンライン相談（週1回・各90分） • 他システムとの連携支援 • 専任コンサルタント配置 • 訪問サポート（月1回） |
代金の支払時期・方法
支払時期
契約成立後、当社が発行する請求書に記載された期日までにお支払いください。
原則として、契約成立日から7日以内にお支払いをお願いしております。
支払方法
- 銀行振込：当社指定の銀行口座へお振込みください
- クレジットカード決済：VISA、MasterCard、JCB、American Express、Diners Club
※銀行振込の場合、振込手数料はお客様のご負担となります。
役務提供の時期
お支払い確認後、速やかに役務提供を開始いたします。
具体的な開始日時につきましては、お支払い確認後、担当者より個別にご連絡いたします。
原則として、お支払い確認後3営業日以内に役務提供を開始いたします。
代金以外に必要となる費用
- インターネット接続料金：お客様の契約する通信事業者の定める料金
- 通信費用：サービス利用に伴うデータ通信料（お客様負担）
- 銀行振込手数料：お振込みの際の手数料（お客様負担）
- 郵送料：書類を郵送でご希望の場合の郵送料（実費）
※上記以外に追加費用が発生する場合は、事前にお客様の同意を得た上で実施いたします。
契約の申込みの撤回又は解除（クーリング・オフ）
クーリング・オフ制度について
電話勧誘販売により契約をされた場合、法定の契約書面を受領した日から起算して8日間は、書面により契約の申込みの撤回又は契約の解除（クーリング・オフ）を行うことができます。
1. クーリング・オフの適用期間
契約書面を受け取った日から起算して8日間以内であれば、無条件で契約の申込みの撤回又は契約の解除ができます。
2. クーリング・オフの方法
- クーリング・オフは書面（電磁的記録を含む）により行うことができます
- ハガキ、封書、メール、FAX等の書面で行ってください
- 当社宛に郵送又は電子メールにて送付してください
- 書面には、契約年月日、商品名、契約金額、販売会社名、お客様の氏名・住所を明記してください
3. クーリング・オフの効力
- クーリング・オフの書面を発信した時点（郵便の消印日付、メール送信日時）から効力が発生します
- クーリング・オフを行った場合、お客様は損害賠償や違約金の支払いを求められることはありません
- 既にお支払いいただいた代金がある場合は、速やかに全額返金いたします
- 返金に伴う振込手数料は当社が負担いたします
4. クーリング・オフの記載例
【記載例】
次の契約を解除します。
契約年月日：令和○年○月○日
商品名：LCK EC ○○プラン
契約金額：○○○,○○○円
販売会社：スペリオ合同会社
令和○年○月○日
住所：
氏名：
5. クーリング・オフの送付先
郵送の場合：
〒520-3024
滋賀県栗東市辻335-2 グランツ辻202号室
スペリオ合同会社 クーリング・オフ係
メールの場合：
shinkouinfo.gg@gmail.com
件名：【クーリング・オフ通知】
※クーリング・オフ期間経過後の解約につきましては、契約条件に基づく中途解約の規定が適用されます。
中途解約について
クーリング・オフ期間経過後であっても、以下の条件により中途解約を行うことができます。
中途解約の条件
- 役務提供開始前：契約金額の20%を違約金としてお支払いいただき、残金を返金いたします
- 役務提供開始後：既に提供した役務の対価相当額と契約金額の20%を違約金として差し引いた金額を返金いたします
中途解約の方法
書面（メール可）にて、当社宛にお申し出ください。中途解約の意思表示が当社に到達した日から解約の効力が発生します。
事業者の不適切な行為への対応
当社の電話勧誘において、以下のような不適切な行為があった場合は、クーリング・オフ期間が延長されます：
- 契約書面を交付しない場合
- 虚偽の説明をした場合
- クーリング・オフを妨害した場合
- 威迫して困惑させた場合
このような場合、適切な契約書面を受領した日から8日間、又は妨害行為がなくなった日から8日間は、クーリング・オフが可能です。
返品・交換について
本サービスは役務（コンサルティングサービス）の提供であり、物品の販売ではないため、返品・交換の対象外となります。
ただし、以下の場合は対応いたします：
- 当社の責めに帰すべき事由により、契約内容と著しく異なるサービスが提供された場合
- 当社の債務不履行があった場合
上記の場合は、未提供分の代金を返金、又は同等の役務を再提供いたします。
免責事項
当社は、以下の場合において責任を負いません：
- お客様のご利用環境、インターネット接続環境に起因する不具合
- 天災地変その他の不可抗力による役務提供の遅延・中断
- お客様が当社の指示に従わずに生じた損害
- 第三者の行為に起因する損害
ただし、当社に故意又は重大な過失がある場合はこの限りではありません。
損害賠償の範囲
当社の責めに帰すべき事由によりお客様に損害が生じた場合、当社が賠償する損害の範囲は、現実に発生した直接かつ通常の損害に限定されます。
賠償額の上限は、お客様が当社に支払った契約金額を限度とします。
ただし、当社に故意又は重大な過失がある場合は、この限りではありません。
動作環境
| 対応OS | macOS / Windows（いずれも最新版推奨） |
|---|---|
| 推奨CPU | Intel Core i5 / Core i7 以上、又は同等のAMD製CPU |
| 推奨メモリ | 8GB以上 |
| 推奨ストレージ | 256GB以上の空き容量 |
| 推奨ブラウザ | Google Chrome、Mozilla Firefox、Safari、Microsoft Edge（各最新版） |
| インターネット接続 | 常時接続のブロードバンド環境（光回線推奨） |
※上記環境を満たさない場合、サービスの一部が正常に動作しない可能性があります。
個人情報の取扱い
お客様の個人情報は、当社の「プライバシーポリシー」に基づき、適切に管理・保護いたします。
電話勧誘販売において取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします：
- 本サービスの提供・運営
- 契約内容の確認・変更・解約等の手続き
- お問い合わせへの対応
- サービスに関する情報提供
詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。
電話勧誘拒否の登録
当社からの電話勧誘を希望されない場合は、その旨をお申し出ください。
電話勧誘拒否のご連絡をいただいた方に対しては、以後、電話による勧誘を行いません。
電話勧誘拒否の連絡先：
電話：090-8140-1909
メール：shinkouinfo.gg@gmail.com
件名：【電話勧誘停止希望】
苦情・相談窓口
本サービスに関する苦情・相談は、以下の窓口で承ります。
当社窓口：
スペリオ合同会社 カスタマーサポート
電話：090-8140-1909
メール：shinkouinfo.gg@gmail.com
受付時間：10:00〜18:00（土日祝日を除く）
また、以下の外部機関でもご相談いただけます：
消費者ホットライン：188（いやや！）
最寄りの消費生活センターや消費生活相談窓口をご案内します。
国民生活センター：
ホームページ：https://www.kokusen.go.jp/
準拠法・管轄裁判所
本契約の準拠法は日本法とします。
本契約に関する一切の紛争については、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
【付則】
制定日：2024年11月4日
最終改定日：2024年11月4日